不忘初心 | 一封来自客户的感谢信

       近日，天意机械收到了一封来自客户的感谢信。     如今，发个电子邮件、在微信上聊一聊，已经成为了我们现代人沟通和表达情谊的“主流”方式。也正因如此，一封饱含着诚意的信件更显得弥足珍贵。信中字里行间的背后，是无微不至的服务和辛勤付出的结果——只要用心努力，一切水到渠成。

  日照汇海建材科技有限公司在感谢信中表示，天意机械的售后团队在到厂后服从公司管理，紧盯安装进度，吃苦耐劳、技术精湛、服务热情，使得天意机械售出的保温装饰一体化板生产线按照进度试产成功，达到了预期效果。

  天意机械一直以来在提供优质产品的同时，为客户提供各种高附加值的售前、售中、售后服务，公司通过业务流程再造、组织结构重构和资源优势整合，向客户提供系统集成、一站式解决方案、交钥匙工程等服务。提供设计咨询、设备采购、施工安装、运营维护等一体化的总集成总承包服务。通过延伸服务链条，从原来的依靠在制造环节提供产品，转变到从需求、规划、设计、生产、经销、运行、使用、维保、直到回收等环节提供产品全生命周期管理服务。2018年10月，天意机械被工业和信息化部评为“国家服务型制造示范企业”。2019年12月，公司被山东省工信厅评为2020年度山东省服务型制造“1+N”示范企业。

  天意机械售后团队表示，收到日照汇海建材科技有限公司的感谢信深感荣幸和备受鼓舞，这是对天意机械售后服务的充分认可，我们将以此为契机，进一步提升企业管理和服务水平，为客户持续创造价值，为客户的可持续发展做出更多贡献！